Cher client estimé,

En raison de la pandémie de Covid-19, vous pourriez rencontrer des retards de livraison, mais nous nous engageons à vous faire parvenir votre produit dès que possible.

Notre priorité absolue est la sécurité de nos clients et membres d'équipe. Compte tenu de l'incertitude actuelle entourant l'épidémie de COVID-19, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour suivre les directives de l'Organisation mondiale de la santé et faisons tout notre possible pour garantir que toutes les normes de santé et d'hygiène soient respectées.

1. Dans nos ateliers, des gants et des masques doivent être portés par toute personne.
2. Avant d'être expédiés, tous nos bijoux reçoivent un nettoyage approfondi.
3. À la réception d'un retour, chaque pièce est désinfectée par un membre de notre équipe interne.
4. Tous les voyages internationaux, tous les voyages intérieurs inutiles et toutes les réunions de grandes entreprises sont éliminés.
5. Un auto-confinement est requis pour toute personne ayant voyagé dans les pays à haut risque définis par le CDC.

Pour créer la meilleure expérience possible pour vous alors que vous continuez à célébrer des moments significatifs dans l'environnement actuel, nous opérons avec vigilance, compassion et soin afin de pouvoir traverser cette période difficile ensemble. Comme toujours, merci d'être un client si fidèle. Prenez soin de vous-même et de votre famille.

Soyez prudents ! Nous sommes avec vous.

Avec Amour,
Équipe GemX